软件授权与购买服务
Mall4j 软件授权购买与服务协议
本协议用于说明 Mall4j 商业软件的选购、授权、源码交付及配套服务。协议双方为购买方与广州市蓝海创新科技有限公司（以下简称“服务方”）。请在购买前核对产品版本、实际使用主体、交付内容及双方确认的订单。开源版本另适用其随附的 LICENSE，官网账户服务规则请参阅《Mall4j 用户协议》。
文案草案 · 更新日期：2026-10-21 · 正式生效日期以发布版本为准
一、适用范围与文件关系
本协议适用于 Mall4j 商业版本的软件授权及订单中列明的配套服务。不同版本的经营模式、终端、功能和部署要求存在差异，应以所购版本的功能清单、演示说明及交付清单为依据。
双方另行签署的合同、需求清单与订单确认文件，属于对应项目的履约依据；如表述存在差异，应通过书面确认明确适用范围。网站一般介绍不自动构成所有版本、所有项目均适用的交付承诺。
二、购买前的产品确认
购买方应结合实际业务，核对单商户、多商户、供应链、企业采购、SaaS 多租户或跨境场景，并体验对应版本的演示功能。界面截图、演示账号及示例数据用于了解功能，不代表购买方的生产环境已经完成配置。
下单时应明确授权类型、版权展示、终端选配及服务项目。对演示中未展示、功能清单未包含或需要与外部系统对接的需求，应在购买前单独确认。
三、授权主体与使用范围
购买方应准确提供实际使用主体与项目资料，并保证有权代表相应主体办理购买、授权及交付事项。商业授权与企业授权应结合项目归属、实际使用方和使用安排明确约定。
涉及多个项目、关联企业、代客户实施、源码转交或再销售时，应明确每个主体的使用权限。授权域名、站点数量、授权变更及追加安排，以双方确认的订单或合同为准。
四、源码交付与二次开发
Mall4j 支持源码交付、私有化部署与二次开发。交付清单应列明产品版本、所含后端及前端源码、数据库或初始化资料、部署说明和相关文档；额外服务以订单中单列内容为准。
购买方可在授权范围内开展业务适配及二次开发，并自行管理修改记录与开发分支。向其他主体提供源码或将其包装为独立产品时，应另行确认相应权利。
五、版权展示与第三方内容
保留版权和去版权分别对应所确认的版权展示方案。去版权的页面、终端、标识位置及调整方式应在订单或交付清单中写明，商城名称、Logo 等经营内容与系统版权展示应分别核对。
软件及交付材料中涉及的第三方组件、字体、图片或接口，应分别遵循其适用的许可与服务规则。前台展示调整不改变第三方的权利，也不代表软件著作权的转让。
六、付款、订单核对与退款处理
购买方应通过双方确认的渠道付款，并保存订单、支付及沟通记录。服务方按订单核对结果安排交付；发票申请资料应与实际交易及所需开票信息一致。
退款、合同解除及争议处理，应结合实际交付情况、适用法律和订单约定办理。软件包含源码、数字内容或已提供下载，不作为排除依法应承担的退款、交付及其他履约责任的依据。
七、安装、打包与定制服务
安装、APP 打包、定制开发等按确认范围实施。购买方应准备服务器、域名、账号、证书及第三方接口资料；不同项目的环境和资料要求应在实施前逐项核对。
定制需求应形成清单，明确功能、界面、接口、交付物、时间安排及验收方式。标准软件价格、第三方费用、额外终端及定制费用应分别确认。
八、验收、技术支持与数据保护
交付后应根据清单核对源码、文档、版本及已选终端；安装与定制服务按对应验收项目确认。技术问题可通过在线服务或售后工单提交，具体支持范围见售后服务协议及订单约定。
私有化环境中的经营数据由实际运营方管理。远程排查、资料传递或测试访问应获得明确授权，限定用途与范围，优先使用脱敏数据；服务方不得擅自扩展数据使用目的。
九、双方责任、协议变更与争议处理
双方应依约履行交付、付款、保密、协助及信息保护义务。违反约定造成损失的，按照适用法律及有效约定处理；本协议不排除任何一方依法不得免除的责任。
协议正式发布或发生实质变更时，应明确版本与适用日期，并对影响已有订单权益的内容另行告知或确认。发生争议时先协商解决；协商不成的，依法向有管辖权的人民法院寻求救济。
十、联系与相关文件
服务方：广州市蓝海创新科技有限公司。联系邮箱：service@mall4j.com。交易、授权或交付问题，也可通过 Mall4j 官网客服入口提交，并说明订单与产品版本。
软件购买与支持事项还请参阅《Mall4j 产品性质与责任范围告知》《Mall4j 授权用户售后服务协议》；官网账户及个人信息处理分别参见《Mall4j 用户协议》和《Mall4j 隐私政策》。
最终解释权归广州市蓝海创新科技有限公司所有
